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Neuheiten aus dem Bereich "Services" von Wolf

Die Wolf Gruppe zählt zu den mitführenden Systemanbietern von Heizungs- und Klimasystemen und gemeinsam mit ihrer Muttergesellschaft, der börsennotierten Centrotec Sustainable AG, zu den führenden Komplettanbietern für Energiesparlösungen im Bereich der Gebäudetechnik.

Partnerprogramm Gipfelstürmer

WOLF steht für eine verlässliche Partnerschaft mit Fachhandwerk und Großhandel. Diese Verbundenheit stärkt WOLF nun auch mit seinem neuen Partnerprogramm. „Gipfelstürmer“ heißt das Bonusprogramm, mit dem WOLF und teilnehmende Großhändler die Treue und das Engagement der Fachhandwerker belohnen. Punkten kann der WOLF Fachpartner im gleich doppelt – es gibt sowohl Punkte für die Installation, als auch für den Umsatz mit WOLF Produkten beim Großhandel. Die erzielten Bonuspunkte können Fachhandwerker jederzeit im WOLF Teamshop gegen attraktive Prämien einlösen. Weitere Informationen und die Online-Registrierung gibt es unter www.wolf.eu/gipfelstuermer. Ein Video zum WOLF Partnerprogramm Gipfelstürmer gibt es zudem unter https://youtu.be/Ype_HXh2RAM.

WOLF SHK Profi

Auch das Onlineportal für Fachhandwerker und Planer hat WOLF komplett überarbeitet. Die neue Plattform „WOLF SHK Profi“ ersetzt die bisherige „Fachmann-Ebene“. WOLF-Kunden reicht künftig ein einziger Login um auf alle Onlinedienste zuzugreifen. Fachhandwerkern steht dann eine individuelle Übersicht zur Verfügung, auf der sie einen Überblick über alle für sie wichtigen Infos und Daten erhalten. Dazu zählen unter anderem persönliche Ansprechpartner mit Bild, ein Newsticker, eine Übersicht aller vom Kunden betreuten Anlagen mit Ampelfunktion für Meldungen sowie aktuelle Schulungstermine. Zudem erhalten Fachhandwerker und Planer Zugriff auf aktuelle Produktkataloge, Services und Downloads. Neu sind auch eine ganze Reihe von hilfreichen Tools, wie ein Solarkonfigurator oder der neue WOLF 2-Minuten Konfigurator für die Schnellauslegung von Klimageräten. https://www.wolf.eu/shk-profi/

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WOLF Smartset

WOLF setzt weiter konsequent auf das Thema Smarthome. Sowohl bei den Schnittstellenmodulen als auch bei der Smartset App und dem Portal präsentiert das Unternehmen praktische und intelligente Neuerungen und Optimierungen. Heizungs-, Klima-, Lüftungssteuerung und -überwachung im Handumdrehen: Mit der WOLF Regelungs-App Smartset steuern Endkunden ihre komplette WOLF-Haustechnik in Verbindung mit dem Schnittstellenmodul ISM7 / WOLF Link bequem mit dem Smartphone – ohne den Heizungsraum zu betreten und egal wo man sich gerade befindet.

Die WOLF SmartSet App zeigt nicht nur alle relevanten Temperaturen und Betriebszustände an, Kunden regeln ihr Heiz-, Klima- und Lüftungssystem sowie ihre Solaranlage auch von unterwegs. So kann schon vor dem nach Hause kommen die richtige Temperatur im Wohnzimmer eingestellt oder ganz bequem zwischen den verschiedenen Betriebsarten gewechselt werden. Auch Zeitprogramme für Heizung und Warmwasser lassen sich über die WOLF Smartset App programmieren. Außerdem Praktisch: Störmeldungen und eine Störhistorie werden direkt auf dem Smartphone angezeigt oder auf Wunsch zugesendet. Dies ermöglicht die einfache Ferndiagnose durch einen Fachhandwerker. Alle wichtigen Informationen werden benutzerfreundlich dargestellt, egal ob auf Smartphone, Tablet oder PC. Alle Systeminfos können zudem auch als Push-Nachricht angezeigt werden. https://www.wolf.eu/smartset-portal

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BIM Browser

Im Hinblick auf die wachsende Bedeutung der Planungsmethode Building Information Modelling (BIM) bietet WOLF zusätzlich die Möglichkeit an, diese Daten im offenen Datenformat IFC (Industry Foundation Classes) weiterzuverarbeiten oder mithilfe des neu entwickelten kostenlosen Software-Tools „BIM-Browser“ in eine Revit Familie (Autodesk) umzuwandeln. Mithilfe dieses Bausteins können die Geräteeigenschaften und Anschlusspunkte sehr einfach zusammen mit dem 3D-Modell des Klimagerätes in das vorhandene Gebäudemodell eingefügt werden. Der Vorteil der Dateiübergabe mittels BIM Browser an die BIM-Software Revit liegt darin, dass immer genau die Revit-Version des Kunden verwendet wird. https://www.wolf.eu/bim-browser

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WOLF Service-App

Die kostenlose WOLF Service App bietet für den Bereich Heiztechnik in sieben Sprachen einen digitalen Ersatzteilkatalog mit etwa 7.000 Ersatzteilen, 4.600 zugehörigen Fotos und 950 interaktive Explosionszeichnungen. Alle ausgewählten Ersatzteile lassen sich dann direkt per E-Mail beim Großhandel bestellen. Neu hinzugekommen ist der Fehlercodeinspektor. Nach Eingabe des Fehlercodes und Auswahl des Gerätetyps, erscheint eine Kurzanleitung zur Fehlersuche und -behebung. Wird für die Reparatur ein Ersatzteil benötigt, wird dieses im Fehlercodeinspektor gleich mit Artikelnummer und Link zum Ersatzteilkatalog vorgeschlagen. https://www.wolf.eu/shk-profi/tools/service-app/


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